وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الوفاء الرقمي مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التكيف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات الاستماع
- مهارات التواصل
- مهارات العمل تحت الضغط

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير
- تقديم المعلومات حول المنتجات
- التعامل مع الاستفسارات
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.

القدرات المطلوبة

- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.

وظائف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة