وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر التطور الرقمي عن حاجتها إلى موظفين في تخصصات التقنية الحديثة.

نحتاج إلى أفراد متميزين لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة عملاء بموقع بسيون.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في أنظمة الإدارة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على متابعة الحالات وتقديم التغذية الراجعة
- مهارات إدارة الوقت بشكل فعّال
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة

المهام:

- المشاركة في برامج التدريب لتحسين الأداء
- تنظيم جداول المكالمات اليومية
- متابعة الحالات المفتوحة حتى الحل
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات ببسيون - وظائف مصر

وظائف مشابهة