وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر الريادة الذكية عن دعوة للتقديم بقطاع إدارة المشاريع لتطوير مؤسسة مهمة موظف خدمة عملاء في بلدية بسكرة.

نحتاج للمساعدة من ذوي خبرة يمتازون ب في إدارة المشاريع لتطوير العمل.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
التفكير النقدي, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نرغب في تقديم فرص تدريب وتطوير منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- تقديم الدعم الفني
- إدارة الوقت
- حل المشكلات
- استخدام أنظمة الحاسوب
- مهارات الإقناع

المهام:

- إعداد استبيانات رضا العملاء
- إعداد التقارير اليومية
- حل شكاوى العملاء
- تقديم معلومات حول المنتجات
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة

القدرات المطلوبة

- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي

مطلوب موظفي خدمة عملاء ببسكرة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة