وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة بركة السبع لالريادة الدائمة
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- المعرفة الجيدة بمنتجات وخدمات الشركة
- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات المتبعة

المهام:

- جمع وتوثيق ملاحظات العملاء لتطوير الخدمة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم حلول سريعة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج

القدرات المطلوبة

- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد

وظائف خدمة عملاء براتب 5000 جنيه ببركة السبع - وظائف مصر

وظائف مشابهة