فرص عمل في خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز السريع |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بركة السبع |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12560 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب مسؤول خدمات عملاء للعمل في شركة الإنجاز السريع بالشروط :- يفضل التواجد في بركة السبع
- خبرة عالية في نفس المجال
- الراتب حسب الخبرة
- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
المهام:
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
الانشطة الوظيفية
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
القدرات المطلوبة
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
فرص عمل في خدمات العملاء ببركة السبع - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- فرص عمل في الروضة البليدة (باحث عن عمل) - البحث عن عمل في الروضة البليدة
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- فرص عمل في إدارة الأعمال (مدير أعمال) - إضافة نشاط تجاري بلدي
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف في محلات الكهرباء (موظف مبيعات كهربائية) - محلات كهرباء في البحرين