وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الصفوة .
المقر : بارق
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التكيف مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- مهارات التفاوض لإرضاء العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- حل الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء
- الحفاظ على معايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات
- تنظيم الملفات والسجلات الخاصة بالعملاء بشكل جيد
- تقديم عروض وخدمات إضافية للعملاء حسب احتياجاتهم
- إعداد تقارير يومية عن أداء الخدمة وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.

القدرات المطلوبة

- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.

وظائف موظف خدمة عملاء ببارق - وظائف السعودية

وظائف مشابهة