وظائف مدير تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة البناء الذهبي |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 38930 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تقوم بالإعلان البناء الذهبي عن مسمى وظيفي تتناسب مع طموحاتك.نسعى لجذب موهوبين في مجالهم للإنضمام إلى فريقنا في قطاع الخدمات المالية.
يتطلب منا مهارات في اتخاذ القرار, القدرة على التعامل مع أحدث التقنيات.
نحتاج إلى روح الفريق لتعزيز أداء الفريق.
كذلك, نتعهد بتقديم حوافز مغرية تشمل دورات تدريبية.
إذا كنت ترغب في لإحداث فرق معنا, لا تتردد في تقديم معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
فهم احتياجات العملاء، مهارات التواصل، القدرة على التحليل، مهارات إدارة الفريق، القدرة على الابتكار، فهم استراتيجيات التسويق، القدرة على إدارة الأزمات، مهارات التخطيط، القدرة على التعامل مع البيانات، مهارات التفاوضالمهام:
تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء، تحليل بيانات ردود العملاء، التواصل مع الفرق المختلفة، تقديم الدعم الفني، تطوير حلول لتحسين الخدمة، متابعة شكاوى العملاء، تحسين العلاقات مع العملاء، تنظيم الفعاليات، تدريب الموظفين، تقييم أداء الخدمةالانشطة الوظيفية
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
القدرات المطلوبة
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
وظائف مدير تجربة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - مدير علاقات العملاء لدى بن فقيه
- وظائف مدير تجربة توصيل - جوميا (مدير تجربة توصيل) - Delivery Experience Manager Jumia Full Time
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة
- وظائف مدير العمليات (مدير عمليات) - مدير العمليات لدى شركة مجموعة
- وظائف مدير إدارة الأعمال (مدير إدارة الأعمال) - رئيس ومدير ادارة الاعمال خميس مشيط
- وظائف مدير حسابات عملاء (مدير حسابات عملاء) - مدير حسابات عملاء وادي الفرع