وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

يسرنا النجاح الدائم عن توفير مسمى وظيفي في تخصصات المبيعات لتحقيق أهداف موظف الخطوط الجوية بموقع باتنة.

نحتاج إلى موهوبين يتسمون بـ التفكير النقدي لتحقيق التميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
نحن نقدم بيئة عمل ملهمة منها تدريب مهني.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

القدرة على تقديم خدمة العملاء بكفاءة عالية، مهارات إدارة الحجوزات وإصدار التذاكر، مهارات التواصل الفعالة مع المسافرين والزملاء، الالتزام بمواعيد العمل والانضباط، التكيف مع التحديثات المستمرة في الأنظمة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بحرفية، مهارات استخدام الأنظمة الحاسوبية الخاصة بالحجوزات، القدرة على تقديم المعلومات بوضوح ودقة، التفاعل الجيد مع فرق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة، الالتزام بمعايير السلامة والجودة في الخدمة

المهام:

استقبال العملاء وتقديم المساعدة في الحجز، إدارة إجراءات إصدار التذاكر والتحقق منها، تقديم المعلومات حول الرحلات والخدمات المتاحة، التعامل مع استفسارات المسافرين بلباقة، معالجة المشاكل الطارئة وإيجاد حلول سريعة، الالتزام بمواعيد العمل والجداول الزمنية المحددة، التعاون مع فريق العمل لتقديم خدمة متكاملة، تحديث البيانات والأنظمة بانتظام، متابعة التعليمات والإجراءات المعتمدة، تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف

القدرات المطلوبة

- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه

مطلوب موظفي الخطوط الجوية بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة