وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد الأمانة المستدامة إن عندها وظائف متاحة في قسم الخدمات.

ندور على محترفين في مجالاتهم لتحقيق نجاحات وكيل عمليات حية في باتنة.

نحتاج إلى قادرين على التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات الضرورية هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
علاوة على ذلك حب التعلم لتحقيق الأهداف.

عندنا مكافآت زينة بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة مع العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق ديناميكي، مهارات التحليل لحل المشكلات الفورية، المعرفة بأنظمة دعم العملاء، القدرة على التعامل مع الضغوطات العالية، مهارات إدارة الوقت لضمان الخدمة الفعالة، القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في العمل، مهارات الكتابة الجيدة لتوثيق العمليات، الالتزام بالسياسات والإجراءات، القدرة على التعلم السريع للأدوات والبرامج الجديدة

المهام:

تقديم الدعم الفوري للعملاء عبر مختلف القنوات، معالجة الطلبات والمشكلات بسرعة وفاعلية، متابعة وتحديث سجلات العملاء، التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة، تقييم فعالية العمليات وتقديم الاقتراحات، المشاركة في تطوير السياسات والإجراءات، تدريب الموظفين الجدد على العمليات، إعداد تقارير الأداء اليومية، الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء، مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرة

الانشطة الوظيفية

- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة

القدرات المطلوبة

- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر

وظائف Live Operations Agent بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة