مطلوب موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة السلامة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 37460 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل بشركة - السلامة .المقر : باتنة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح الموقع.
المهارات:
مهارات الاستماع الفعالة، القدرة على حل المشكلات، مهارات التواصل الكتابي والشفهي، القدرة على العمل تحت الضغط، المعرفة بنظم إدارة خدمة العملاء، مهارات العمل الجماعي، مهارات التعامل مع العملاء الصعبين، القدرة على إدارة الوقت، الالتزام بالمواعيد، معرفة عامة بالمنتجات والخدماتالمهام:
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، حل مشاكل العملاء بسرعة وفعالية، تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات، توثيق ملاحظات العملاء، متابعة شكاوى العملاء، تقديم الدعم الفني عند الحاجة، تحسين تجربة العملاء، تدريب الموظفين الجدد، العمل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة، تقديم اقتراحات لتطوير العملياتالانشطة الوظيفية
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
القدرات المطلوبة
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
مطلوب موظف خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- فرص عمل من المنزل (موظف عن بعد) - العمل من المنزل عبر الإنترنت في المغرب
- وظائف عمل من المنزل (عمل من المنزل) - وظائف ابحث عن شغل من المنزل
- وظائف عمل من المنزل (موظف عن بعد) - وظائف من المنزل براتب ريال جدة
- وظائف العمل من المنزل (موظف للعمل من المنزل) - شركات مضمونة للعمل من المنزل
- وظائف عمل من المنزل (عمل من المنزل) - وظائف من المنزل الرياض
- وظائف العمل من المنزل (موظف عن بعد) - وظائف العمل من المنزل