وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالواسطى جديدة 2024 من النجاح المستدام بالواسطى
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الواسطى

المهارات:

- الاحترافية في تقديم الخدمة
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- التكيف السريع مع التغيرات في بيئة العمل
- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات
- الصبر في التعامل مع المواقف الصعبة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم بشكل فوري
- العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة في أوقات الذروة
- المشاركة في التدريب على مهارات خدمة العملاء الجديدة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة سلسة
- تقديم الملاحظات للإدارة لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم

وظائف خدمة عملاء بالواسطى - وظائف مصر

وظائف مشابهة