وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الشموخ بالشروط :

- يفضل التواجد في الهانوفيل

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- المعرفة بمفاهيم خدمة العملاء
- مهارات التسويق
- مهارات تنظيمية
- مهارات التعامل مع الآخرين
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- حل المشكلات
- إدارة الشكاوى
- تطوير العلاقات مع العملاء
- ضمان رضا العملاء
- الرد على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.

وظائف موظفين وظائف للطلبة بالهانوفيل - وظائف مصر

وظائف مشابهة