وظائف السعودية

وصف الوظيفة

الريادة الذكية تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم الان

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية

المهام:

- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.

القدرات المطلوبة

- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم

وظائف موظفي خدمة العملاء بالنماص - وظائف السعودية

وظائف مشابهة