وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة التوجهات الرقمية مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة المنصورة.
وظائف المنصورة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدواتها

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- تنظيم بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية
- إعداد تقارير يومية حول تفاعلات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام

القدرات المطلوبة

- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة