وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر النور الدائم عن حاجتها إلى Employees بخصوص اختصاص الشركة.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم للعمل في ممثل خدمة عملاء في مدينة المنصورة.

نتطلع إلى توظيف يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
بالإضافة إلى التعاون لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الدقة
- استخدام الأنظمة الحاسوبية
- العمل تحت الضغط
- التعامل مع الشكاوى
- التعاطف مع العملاء

المهام:

- توثيق المحادثات الهاتفية
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- معالجة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.

القدرات المطلوبة

- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة