وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة المبدعين عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في المنامة , اذا كنت من سكان مدينة المنامة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في المنامة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية، مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف المتغيرة، معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، القدرة على تقديم معلومات دقيقة وموثوقة، مهارات الكتابة والتوثيق، القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء، الالتزام بأخلاقيات العمل وخدمة العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

استقبال استفسارات العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة، توجيه العملاء إلى المنتجات والخدمات المناسبة، تسجيل الشكاوى والملاحظات وتحليلها لتحسين الأداء، التعاون مع الفرق الأخرى لتلبية احتياجات العملاء، تقديم الدعم الفني والإداري للعملاء، تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء، متابعة حالة الطلبات وتقديم التحديثات، تقديم العروض الترويجية والمساعدة في عمليات البيع، تقييم احتياجات العملاء وتقديم الاقتراحات، العمل على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.

القدرات المطلوبة

- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

وظائف خدمة عملاء للطلاب بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة