وظائف البحرين

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الريادة الدائمة عن موظف اتصالات بالعديد من المميزات للعمل بالمنامة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لترتيب المهام وتقديم تقارير دقيقة
- القدرة على التعلم السريع وتطبيق السياسات الجديدة بفعالية
- القدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة وتقديم الدعم الفني عبر الهاتف
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات بوضوح
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة ومعالجة الاستفسارات والشكاوى

المهام:

- التفاعل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة
- المساهمة في تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم اقتراحات للتطوير
- تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة العملاء بشكل دقيق
- تقديم التقارير الدورية حول الأداء اليومي للمكالمات وجودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.

القدرات المطلوبة

- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها

مطلوب موظف اتصالات بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة