وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تطلب شركة الحلم والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في المنامة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التحليل
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعلم
- مهارات التوجيه

المهام:

- معالجة الطلبات
- التواصل مع الفرق
- الحفاظ على السجلات
- مساعدة العملاء
- تنظيم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.

القدرات المطلوبة

- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.

وظائف موظفي خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة