وظائف البحرين

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الإبداع الرقمي , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- التدريب على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً
- إجراء الاستطلاعات لجمع آراء العملاء حول الخدمة المقدمة
- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ

الانشطة الوظيفية

- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة