وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها النور الدائم
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة المنامة
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الدعم الفني لحل المشكلات بسرعة وفاعلية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ذات جودة عالية للحفاظ على سمعة الشركة
- مهارات التنظيم لضمان متابعة استفسارات العملاء وحلها بشكل دقيق
- مهارات التعلم السريع لاستيعاب المعلومات والأنظمة الجديدة بسهولة
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع المواقف الصعبة وتحقيق أفضل النتائج

المهام:

- تنظيم المعلومات المتعلقة بالشكاوى والمقترحات لتطوير الخدمات المقدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين خدمات العملاء وزيادة الرضا
- معالجة الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتعزيز تجربة العميل
- إجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وتقديم التقارير للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة

القدرات المطلوبة

- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.

فرص عمل لموظف خدمة عملاء في شركة بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة