وظائف البحرين

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة القمة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التعلم السريع
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات استخدام الحاسوب

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة للعملاء لتلبية استفساراتهم
- استخدام الحاسوب لإدخال البيانات وإدارة المعلومات
- التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة لتحقيق رضا العملاء
- العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.

وظائف موظف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة