وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الإبداع التقني عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- الدقة
- التحليل
- مهارات التواصل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- إدارة الوقت

المهام:

- إدارة الشكاوى
- حل الاستفسارات
- تقديم الدعم الفني
- الحفاظ على العلاقة مع العملاء
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.

وظائف خدمة عملاء بالمقيصرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة