وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم اليسر عن حاجتها إلى موظفين في بيئات الخدمات المالية.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في مدينة المراغة.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- حل المشكلات
- استخدام برامج إدارة العملاء
- التواصل الفعّال
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- متابعة الحلول المقدمة
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- تسجيل ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.

القدرات المطلوبة

- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالمراغة - وظائف مصر

وظائف مشابهة