وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُخبر الأبعاد عن فرص عمل جديدة بخصوص التسويق الرقمي.

نحتاج إلى أفراد متميزين لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في الكويت.

نرغب في استقطاب يتفوقون في التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة والاجتهاد لتقديم أفضل الخدمات.

سوف نوفر حوافز جذابة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة