وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها القيادة المستدامة , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظفة خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات استخدام برامج إدارة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فرق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعلم السريع لتقديم معلومات دقيقة
- مهارات تنظيم الوقت والمهام بشكل فعّال
- التعامل بلطف ولباقة مع العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن جودة الخدمة
- تحسين المهارات من خلال التدريب المستمر
- متابعة العملاء والتأكد من رضاهم عن الخدمة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تنظيم المواعيد وتحديد الأولويات

الانشطة الوظيفية

- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف

وظائف بشهادة الثانوية للبنات في خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة