وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في الكويت
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات العمل تحت الضغط
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية للمنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية
- معالجة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل مناسب

الانشطة الوظيفية

- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.

وظائف موظف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة