وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الهدف |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 750 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في الكويتالتواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم
بدون خبرة
المهارات:
- القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات العمل تحت الضغط
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
المهام:
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء- تنظيم الفعاليات الترويجية للمنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية
- معالجة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل مناسب
الانشطة الوظيفية
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
القدرات المطلوبة
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
وظائف موظف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب مشرف عمليات للعمل بشركة عقارية (مشرف عمليات) - مشرفون عمليات للعمل بشركة عقارية
- مطلوب منسق خدمة عملاء للعمل بشركة مقاولات (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- موظفى مبيعات للعمل بشركة اي ماركت (موظف مبيعات) - موظفى مبيعات للعمل بشركة اي ماركت
- وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف للجنسين في شركة قه
- موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى