وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن شركة النجاح عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في منطقة القنيطرة.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وتحب العمل في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف خدمة العملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.

القدرات المطلوبة

- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.

وظائف موظف خدمة العملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة