وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُخبركم الأجيال المتواصلة عن شغل وظائف جديدة في مجال التسويق لتحسين أداء موظف خدمة عملاء في مدينة القصور.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم لديهم خبرة العمل بروح الفريق لتحقيق الأداء المتميز.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.
نؤمن بأهمية الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم حوافز مغرية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- معرفة بتقنيات البيع وأساليب التسويق
- معرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل سريع واحترافي
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بفاعلية

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.

القدرات المطلوبة

- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.

وظائف خدمة العملاء بالقصور - وظائف الكويت

وظائف مشابهة