وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظفة خدمة عملاء بشركة VisionTech Hub
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة ديناميكية
- مهارات التفاوض لتقديم الحلول المناسبة
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل بشكل جماعي مع الفرق المختلفة

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- تحديث معلومات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تسجيل الملاحظات والتعليقات من العملاء لتحسين الخدمة
- ضمان التزام الفريق بمعايير خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.

وظائف خدمة عملاء نسائية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة