وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة النجاح الرقمي عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمات للعملاء الأجانب شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- التفاعل الجيد مع الثقافات المختلفة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم تجربة خدمة متميزة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- تقديم المساعدة باللغات المختلفة لتسهيل التواصل
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.

القدرات المطلوبة

- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.

مطلوب موظفين خدمات للأجانب بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة