وظائف مصر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت NewWave Co. عن فرص عمل جديدة
تطلب موظف استقبال عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في القاهرة

المهارات:

- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- التنسيق بين الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- تنظيم المواعيد وجداول العمل

الانشطة الوظيفية

- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.

القدرات المطلوبة

- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.

مطلوب موظف استقبال عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة