وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة ضابط علاقات عملاء بالقاهرة جديدة 2024 من القيادة المتجددة بمدينة القاهرة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة القاهرة

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المعلومات
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء والحفاظ عليها
- مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة وتحقيق الأهداف

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة وتلبية توقعات العملاء
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة وتحقيق الأهداف

الانشطة الوظيفية

- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.

القدرات المطلوبة

- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر

مطلوب ضابط علاقات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة