وظائف مصر

وصف الوظيفة

التعاون المتواصل تعلن عن فرص عمل جديدة ل ممثل خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات تواصل شفهي وكتابي قوية
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التفكير النقدي والقدرة على اتخاذ القرارات السريعة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات
- متابعة قضايا العملاء وتقديم التحديثات لهم
- المشاركة في تحسين خدمات العملاء بناءً على التغذية الراجعة
- تدريب موظفين جدد على إجراءات العمل
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.

القدرات المطلوبة

- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة