وظائف دعم فني WE
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة الهدف السامي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 14310 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور موظف دعم فني للالتحاق بالعمل في القاهرةالتقديم من نموذج التقديم للتواصل
الوظيفة لا تحتاج خبرة
المهارات:
مهارات حل المشكلات، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء، معرفة بأنظمة الحاسوب والبرمجيات، مهارات التواصل الفعالة، القدرة على العمل تحت الضغط، معرفة بأساليب الدعم الفني، القدرة على التعلم الذاتي، مهارات إدارة الوقت، معرفة بأساسيات الشبكات، القدرة على التكيف مع التغييراتالمهام:
تقديم الدعم الفني للعملاء، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، تحليل المشكلات وتقديم الحلول، متابعة الطلبات وحل المشاكل، إجراء الفحوصات الدورية للأنظمة، تقديم التدريب للعملاء، إعداد الوثائق الفنية، تطوير سياسات الدعم الفني، التواصل مع الفرق التقنية لتحسين الخدمات، تقديم التقارير للإدارة عن الأداءالانشطة الوظيفية
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
القدرات المطلوبة
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
وظائف دعم فني WE بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف دعم فني (مهندسة دعم فني) - مهندسة دعم فني خبرة مسقط
- وظائف دعم فني (موظف دعم فني) - أسئلة وظيفة دعم فني
- وظائف دعم فني (دعم فني) - IT Helpdesk
- وظائف دعم فني (دعم فني) - تعريف الدعم الفني
- وظائف دعم فني (دعم فني) - وظائف دعم فني في أرامكو
- وظائف دعم فني (دعم فني) - وظائف وظائف تخصص دعم فني