وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة المستقبل المتواصل , متوفر اماكن لوظيفة موظفة خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- خدمة العملاء
- المهارات التنظيمية
- الاستماع الفعال
- العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- حل الشكاوى
- إدارة الحسابات
- التعامل مع شكاوى العملاء
- توثيق المعلومات

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة

القدرات المطلوبة

- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة