وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الهدف السامي لاستقطاب ذوي كفاءات عالية لإضافة قيمة إلى موظف خدمات عبر الإنترنت بمدينة القاهرة.

نبحث عن مرشحين قادرين على التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, معرفة في الأدوات التقنية.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى التعاون والتنسيق للتفاعل الإيجابي.

نوفر مزايا تنافسية تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس الانضمام إلينا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات كتابة المحتوى بشكل احترافي وجذاب
- مهارات التواصل الفعال عبر منصات التواصل المختلفة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة بكفاءة
- القدرة على التعلم والتكيف مع التغيرات السريعة في السوق
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفاعلية وسرعة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة
- تحديث المحتوى على المنصات المختلفة لجذب العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على عمليات الخدمة عبر الإنترنت
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمات
- إدارة الاستفسارات والشكاوى بشكل فعال وسريع

الانشطة الوظيفية

- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية

القدرات المطلوبة

- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.

وظائف خدمات عبر الإنترنت بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة