وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الرؤية مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الاستماع الفعال
- القدرة على حل المشكلات
- التعامل مع الضغوط
- التنظيم
- معرفة أنظمة الرعاية الصحية

المهام:

- متابعة الشكاوى
- إدارة البيانات
- تقديم الدعم للعملاء
- تنسيق المواعيد
- تقديم التقارير

الانشطة الوظيفية

- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل

القدرات المطلوبة

- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.

وظائف خدمة العملاء في المستشفيات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة