وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الريادة التقنية
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة الفيوم
يشترط وجود خبرة سابقة.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- المرونة في العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارة في التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة بشكل متميز
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء

المهام:

- تقديم التوجيهات والمعلومات للعملاء حول الخدمات المتاحة
- تدريب العملاء على استخدام الخدمات بشكل صحيح
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التكيف مع التحديثات المستمرة في سياسات وإجراءات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة

القدرات المطلوبة

- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد

مطلوب موظف خدمة عملاء بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة