وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نعلن نحن Advanced Solutions عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الفنطاس .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لإيجاد حلول فعالة وسريعة للمواقف الطارئة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي وسريع
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج أفضل في الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة المقدمة في خدمة العملاء وتحسين الأداء
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي العملاء وتحقق أهداف الشركة

المهام:

- المشاركة في تدريبات دورية لتحسين مهارات خدمة العملاء
- متابعة إجراءات خدمة العملاء لضمان تقديم الخدمة وفق المعايير المطلوبة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء ورفعها للإدارة
- التفاعل الإيجابي مع الزبائن لضمان تعزيز العلاقة مع العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية

الانشطة الوظيفية

- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.

القدرات المطلوبة

- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.

فرص عمل موظف خدمة عملاء لغير السعوديين بالفنطاس - وظائف الكويت

وظائف مشابهة