وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التعاون المتواصل , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة

الانشطة الوظيفية

- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.

القدرات المطلوبة

- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالفرافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة