وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل وكيل خدمة عملاء بالعيون ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الألوان في العيون
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة العيون

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء
- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة

القدرات المطلوبة

- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.

وظائف خدمة عملاء بالعيون - وظائف قطر

وظائف مشابهة