وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الأمل العالمي , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
أخصائي خدمة المواطن , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- معرفة جيدة بالقوانين واللوائح المعمول بها
- مهارات التواصل الفعالة مع الجمهور
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات المواطنين
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- إدارة الشكاوى والتعامل معها بشكل فعال
- تقييم فعالية الخدمات المقدمة وتقديم الاقتراحات للتحسين
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول إجراءات الخدمة
- تقديم الدعم والإجابة على استفسارات المواطنين
- تقديم المساعدة في التوجيه نحو الخدمات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.

القدرات المطلوبة

- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.

وظائف أخصائي خدمة المواطن بالعميرية - وظائف قطر

وظائف مشابهة