وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة البصيرة بخصوص عرض فرصة وظيفة استثنائية للانضمام إلى فريق العمل إذا كنت تسعى عن تحديات مختلفة وتحب العمل في محیط نشطة فإننا نسعى في وظيفة موظف خدمة العملاء للاشتغال داخل العلمين.

نحن نرى بضرورة الإبداع والتميز في العمل ونعمل لاستقطاب الموظفين الذين يتوفرون القدرات والمؤهلات المناسبة للتميز في هذا الدور إذا أنت لديك الخبرة وعلى في في العمل الجماعي وإذا كان لديك اهتمام كثيرة في النمو والنمو المهني لذلك نرغب أن نتلقى منك

تشمل المهام المرتبطة:
- أداء الوظائف اليومية باحترافية وفعالية
- المشاركة مع الفريق من أجل تحقيق الأهداف المقررة
- المشاركة في تحديث استراتيجيات العمل.

المتطلبات الضرورية:
- درجة أكاديمية في الاختصاص المتعلق بـ الارتباط
- قدرات تواصل ممتازة وقدرة في العمل تحت الضغط.
- خبرة سابقة في مجال العمل.

إذا إذا مهتمًا بالإلتحاق في فريقنا يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للانضمام إلينا في العلمين.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية

المهام:

- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة

الانشطة الوظيفية

- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري

القدرات المطلوبة

- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالعلمين - وظائف مصر

وظائف مشابهة