وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر القيم عن فتح باب التوظيف في بيئات الخدمات لتحقيق النجاح في ممثل خدمة العملاء في مدينة العلمة.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات متميزة يتميزون بـ التفكير النقدي لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في نظم الإدارة.
سوف نوفر فرص لتطوير المهارات تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نتمنى أن نرى طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- مهارات العمل الجماعي

المهام:

- معالجة الطلبات
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة حالة الطلبات
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة