وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نعلن نحن المبدعين عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف العلمة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

مهارات خدمة العملاء، القدرة على التواصل الفعال، مهارات حل المشكلات، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات تنظيم الوقت، الالتزام بمعايير الجودة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات العمل ضمن فريق، القدرة على التكيف مع التغييرات، مهارات التفاوض

المهام:

تقديم الدعم والمساعدة للزوار، الرد على استفسارات العملاء، معالجة الشكاوى بفعالية، تحسين تجربة العملاء، الحفاظ على النظام في مكان العمل، تقديم المعلومات حول الخدمات المتاحة، متابعة الطلبات، إعداد التقارير عن أداء الخدمة، تطوير مهارات الفريق، المشاركة في تحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.

وظائف للسيدات اليوم بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة