وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن الهدف عن توفير فرصة عمل جديدة في بيئات إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف خدمات عملاء بموقع العدلية.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات متميزة قادرين على الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
نحرص على توفير فرص لتطوير المهارات منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع إلى استقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأشخاص المتنوعين وتحقيق رضاهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعاون مع الزملاء
- مهارات التواصل الفعالة للاستماع وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء

المهام:

- الحفاظ على ملاحظات دقيقة عن المحادثات مع العملاء
- دعم الزملاء في تحقيق أهداف الفريق
- إجراء استطلاعات رأي لقياس رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم مقترحات لتحسين مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.

القدرات المطلوبة

- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.

وظائف موظف خدمات عملاء بالعدلية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة