وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد النجاح التقني عن فرص عمل جديدة في بيئات إدارة الأعمال.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي مهارات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في الظهر.

نتطلع إلى توظيف أفراد يمتلكون Skills عالية حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ الوظائف المسندة اليه.
بالإضافة إلى ذلك روح المبادرة لتحسين الأداء العام.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم

المهام:

- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.

القدرات المطلوبة

- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالظهر - وظائف قطر

وظائف مشابهة