وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا أخصائي تجربة عملاء للعمل بمدينة الشهامة.
اعلنت التقدم المتواصل عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة أخصائي تجربة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

مهارات تواصل ممتازة، القدرة على حل المشكلات، مهارات تنظيمية، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات استخدام التكنولوجيا، معرفة قوية بخدمات العملاء، مهارات تحليل البيانات، القدرة على تقديم ملاحظات فعالة، مهارات التعاون في الفريق، القدرة على التعلم السريع

المهام:

تقديم الدعم للعملاء عبر القنوات المختلفة، تحليل احتياجات العملاء، تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء، معالجة الشكاوى بكفاءة، جمع الملاحظات من العملاء وتقديمها للإدارة، متابعة طلبات العملاء حتى الانتهاء، تنظيم الفعاليات الترويجية، تطوير التدريب للموظفين الجدد، التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمات، الحفاظ على السجلات الدقيقة للتفاعل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة

القدرات المطلوبة

- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.

مطلوب أخصائي تجربة عملاء بالشهامة - وظائف قطر

وظائف مشابهة