مطلوب أخصائي تجربة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي تجربة عملاء |
اسم المعلن | شركة التقدم المتواصل |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الشهامة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12150 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا أخصائي تجربة عملاء للعمل بمدينة الشهامة.اعلنت التقدم المتواصل عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة أخصائي تجربة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
مهارات تواصل ممتازة، القدرة على حل المشكلات، مهارات تنظيمية، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات استخدام التكنولوجيا، معرفة قوية بخدمات العملاء، مهارات تحليل البيانات، القدرة على تقديم ملاحظات فعالة، مهارات التعاون في الفريق، القدرة على التعلم السريعالمهام:
تقديم الدعم للعملاء عبر القنوات المختلفة، تحليل احتياجات العملاء، تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء، معالجة الشكاوى بكفاءة، جمع الملاحظات من العملاء وتقديمها للإدارة، متابعة طلبات العملاء حتى الانتهاء، تنظيم الفعاليات الترويجية، تطوير التدريب للموظفين الجدد، التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمات، الحفاظ على السجلات الدقيقة للتفاعل مع العملاءالانشطة الوظيفية
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
القدرات المطلوبة
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
مطلوب أخصائي تجربة عملاء بالشهامة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف الخطوط الجوية القطرية (موظف في الخطوط الجوية) - موظفين وظائف الخطوط الجوية القطرية للمواطنين والاجانب
- مطلوب ممرضات للعمل في الخطوط الجوية القطرية (ممرضة) - ممرضة للعمل با لخطوط الجوية القطرية
- وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية
- وظائف مدير تدريب لدى شركة الخطوط الجوية القطرية (مدير تدريب) - مدير التدريب لدى شركة الخطوط الجوية القطرية