وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُبشّر الجذور عن وظيفة شاغرة في مجالات تكنولوجيا المعلومات لتولي مهنة مدير خدمات العملاء في محافظة الشارقة.

نرغب في استقطاب محترفين في في تخصص التسويق للنجاح في تحقيق أهدافنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات حل المشكلات, إلمام بـ أنظمة العمل.
نحتاج أيضاً إلى مهارات التفاوض.
نحن نوفر حوافز مميزة تشمل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق طموحاتنا, نرجو منك مشاركة معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.

وظائف مدير خدمات العملاء بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة