وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب مسئولة خدمة عملاء للعمل بشركة Nexus Innovations بالشروط :

- يفضل التواجد في الشارقة

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التحلي بالصبر والانتباه للتفاصيل أثناء التعامل مع العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مهارات استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء

المهام:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء
- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة